Zasady korzystania z usług verdant-vision
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez verdant-vision Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Leśnej 42/7, 00-672 Warszawa, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0000854219, NIP: 5272945831 (dalej: „Organizator").
2. Regulamin dotyczy wszystkich usług turystycznych oferowanych przez Organizatora, w tym wypraw przyrodniczych, warsztatów, kempingów i glampingu.
3. Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
1. Rezerwacji można dokonać poprzez:
2. Po otrzymaniu zgłoszenia Organizator prześle potwierdzenie rezerwacji wraz z informacjami o płatności w ciągu 48 godzin roboczych.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą wpłacenia zaliczki lub pełnej kwoty (w zależności od typu wyprawy).
4. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia rezerwacji bez podania przyczyny.
1. Ceny wypraw podane na stronie internetowej są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
2. W przypadku wypraw wielodniowych wymagana jest wpłata zaliczki w wysokości 30% wartości usługi w ciągu 7 dni od potwierdzenia rezerwacji. Pozostała kwota płatna jest najpóźniej 14 dni przed rozpoczęciem wyprawy.
3. W przypadku warsztatów jednodniowych wymagana jest pełna płatność w ciągu 7 dni od potwierdzenia rezerwacji.
4. Płatności można dokonać przelewem bankowym na konto wskazane w potwierdzeniu rezerwacji.
5. Brak wpłaty w wyznaczonym terminie może skutkować anulowaniem rezerwacji.
1. Uczestnik ma prawo anulować rezerwację. Warunki zwrotu wpłaconych środków:
2. W przypadku anulacji z przyczyn losowych (choroba, wypadek) na podstawie dokumentacji Organizator może rozważyć przeniesienie rezerwacji na inny termin.
3. Zmiana terminu rezerwacji jest możliwa bezpłatnie do 14 dni przed wyprawą, pod warunkiem dostępności miejsc w nowym terminie.
4. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania wyprawy z przyczyn niezależnych (warunki pogodowe, decyzje administracji parków narodowych, zbyt mała liczba uczestników). W takim przypadku Uczestnik otrzymuje pełny zwrot wpłaconych środków lub możliwość przeniesienia rezerwacji.
1. Uczestnik zobowiązuje się do:
2. Osoby niepełnoletnie mogą uczestniczyć w wyprawach wyłącznie pod opieką osoby dorosłej lub za pisemną zgodą rodziców/opiekunów prawnych.
3. Uczestnik ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone z własnej winy podczas wyprawy.
1. Organizator zobowiązuje się do:
2. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w programie wyprawy z przyczyn niezależnych (warunki pogodowe, decyzje służb leśnych, bezpieczeństwo uczestników).
1. Organizator odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.
2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za:
1. Reklamacje należy składać na adres email: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Organizatora.
2. Reklamacja powinna zawierać: dane Uczestnika, datę i nazwę wyprawy, opis przedmiotu reklamacji oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
3. Organizator rozpatruje reklamacje w ciągu 30 dni od daty otrzymania.
4. Uczestnik ma prawo odwołać się od decyzji Organizatora do właściwego sądu powszechnego.
1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest verdant-vision Sp. z o.o.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji umowy oraz w celach marketingowych (za zgodą Uczestnika).
3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawiera Polityka Prywatności.
1. Wszystkie treści zamieszczone na stronie verdant-vision.com (teksty, zdjęcia, grafiki) są własnością Organizatora i są chronione prawem autorskim.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów bez zgody Organizatora jest zabronione.
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o usługach turystycznych.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie internetowej i nie dotyczą rezerwacji dokonanych przed zmianą.
3. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2024 roku.
verdant-vision Sp. z o.o.
ul. Leśna 42/7
00-672 Warszawa
NIP: 5272945831
KRS: 0000854219